香港城市大學一項調查發現，長者作為新冠疫情的高危群組，外出活動機會大減，普遍社交孤立風險變得嚴重，加上遙距問診在高齡長者間未能普及化，情況令人擔憂。

城大倡上門家居護理

　　城大管理科學講座教授陳友華領導的團隊，今年三月電話訪問共三百四十一位何文田區的長者，詢問其社交狀況及孤獨感，並與二○一八年進行的數據比較。團隊以長者支援網絡量表評估長者的社交狀況，滿分為三十分。分數愈高，代表社交狀況愈好；分數低於十二分，則代表有社交孤立的風險。調查發現，受訪者的平均分數僅為九點六分，比疫情前的十三點六分低，更低於警戒綫。

　　調查亦發現，當中八十歲以上長者只有兩成八使用智能電話，或成為於疫情期間減少和親友接觸的原因。至於遠程醫療，更只有兩成受訪者有信心使用視像通訊向醫護人員遙距問診，其餘較傾向面對面診症，主要是因為他們沒有使用智能電話的習慣，以及擔心未能清楚說明自己身體狀況。

　　團隊提醒，社交孤立的長者，患上抑鬱症及認知障礙的風險高，醫療服務使用率亦有機會提高，對長者自身和社會均會造成不良影響。團隊提議透過上門家居護理，了解長者需要及建議合適的服務；並在護士及遠程醫療器材的協助下，幫助長者使用遠程醫療。