城市大學一項調查發現，在新型肺炎疫情下，長者的社交孤立風險明顯增加。研究團隊獲得資助，過去數年透過提供上門家居護理服務，了解尤其行動不便長者的生活及社交情況。

團隊早前以電話形式訪問300多名他們曾探訪的何文田長者，結果顯示，受訪長者的社交孤立平均分，首度超越警戒線，患上抑鬱症及認知障礙的風險增加，令人憂慮。半數受訪者超過80歲，不足三成受訪長者使用智能電話，亦是社交孤立的影響因素之一。

本身是註冊護士的城大管理科學系督導事務主任梁曉華表示，疫情下，更應該上門跟進長者需要，同時促請當局及相關機構，研發更多適合長者使用的電子產品，協助與親友保持聯繫。